换了设备、找不到上次那场、不知道从哪读战报，先看这几组

还在。用同一个账号在新设备登录，关注列表和上次读到的位置都会接着往下走。三种登录方式任选一种都行：

1. 在页头右侧点“登录 / 换设备”，进入登录窗口。
2. 扫码登录——用已经登录的手机扫一下屏幕上的码；或者选手机验证码登录，输入手机号收到的六位数字。
3. 勾选“记住设备”后再登录，这台电脑下次打开就无需重复验证。

想先看完整流程再去操作，可以到客户端下载页看换设备登录的分步说明。

不用。看赛程和战报不需要登录，打开就能读。注册账号的好处是阅读位置和关注赛事能存下来，换设备时不用重新找一遍。注册之后可以先逛讨论区，看看哪个话题合你的口味，再决定要把哪几支球队加进关注。

在登录窗口下方点“找回密码”，用注册手机号接收验证码，验证通过后设置新密码即可，全程不用联系客服。如果注册时用的手机号已经停用，把账号和能证明归属的信息发到客服邮箱，由专人协助处理。

站点在 2021 年通过了信息系统安全等级保护三级测评，登录页默认给出二次验证提示。在不是自己常用的设备上登录时，建议把验证走完；如果确认是本人设备，也可以勾选记住设备，之后打开就不用再验证一遍。

能。用同一账号登录后，阅读位置和关注列表跟着账号走。你在手机上读到哪一条，回到电脑端打开同一条，页面会回到那个位置，不用自己往回翻。

本机浏览记录默认保留最近 90 天，超过这个时间的条目会自动清掉。你也不必等到期，在设置里点一下“一键清理”就能立刻清空这台设备上的痕迹。

不会。关注列表挂在你登录的账号上，清理的只是这台设备本地的浏览痕迹。清理之后重新打开，关注的赛事依旧按时间顺序排在那里，只是不再显示"上次读到哪"。

同一个账号在同一台设备上的记录是合在一起的。想区分开，最直接的办法是各自用一个账号登录，其中一位用完时顺手清理本机记录，下一位打开看到的就是干净列表。想弄清账号信息和本地记录各自覆盖哪些内容，隐私中心里有更完整的一页说明。

浏览记录和关注列表按时间顺序排列，最近看过的一场排在最前面。中场休息时切去看别的条目，回来后点列表第一条就是刚才那场；实在翻不到，也可以按大致时间往下顺，记录里保留了每一场的相对时间。

各自注册一个账号，登录后分别添加自己的关注。切换时不需要重装客户端，退出再登另一个账号就行，两边的关注列表互不影响，各自的阅读位置也不会串。

讨论区按运动门类、球队和话题标签组织，热门话题会在首页的热度榜里露头。目前注册球迷账号超过 42 万，日均发帖约 1.2 万条，建议先选自己关心的球队标签，把范围收窄之后再去看整体讨论，读起来会轻松很多。

页头固定了一个“赛程”入口，点开就是当日场次列表，已经结束的场次后面直接挂着战报。这个入口在任何页面都能点到，是找到当天内容最快的一条路。

重点赛事在终场后 10 分钟内出稿。日常发布量在每天 180 到 240 条之间，涵盖战报、简讯和数据摘要，覆盖足球、篮球、网球、排球、乒乓球、羽毛球、田径、游泳、赛车和电子竞技等 12 个运动门类。

核心赛程与比分数据按 30 秒级刷新，重点赛事可以达到 10 秒级。页面上正在更新的数字旁边会有脉冲状态点，看到它在呼吸，说明这一格刚刚同步过。

每个页面底部的更新时间轴列了最近 30 天的内容与数据更新节点，用等宽时间码加一句话描述，点开还能往上展开更多。想按栏目浏览，直接去赛场动态页，“今日战报”“数据速递”“新秀档案”“赛季观察”都在那边按栏目分好了。

客户端覆盖 Windows、macOS、Android、iOS 和网页版共 5 种形态。电脑上想边工作边看，选 Windows 或 macOS 版；手机上随手翻，用 iOS 或 Android 版；不想装东西就开网页版。五端用的是同一套账号体系，登录后数据自动延续。

下载页给出了每个安装包的校验值，拿到文件后核对一下再安装，可以避免传输过程中出现的文件损坏。客户端下载页里有各平台安装包的对照说明。

按每 4 周一个小版本、每季度一个大版本的节奏迭代，当前是 6.x 系列。更新一般在你不使用的时候提示，装完之后原有的关注和记录都不受影响，不需要重新配置一遍。

关注赛事、阅读位置和讨论区收藏会跟着账号延续，不用重配。只有字号、夜间显示这类本机偏好需要在设置里重新选一次，选完就记住了。

把栏目名、场次和具体错处写清楚，连同截图一起发到 email@pulse-manbetx.com.cn。编辑核对后会尽快修订，同类问题也会一并排查，不用重复发多次。

同样发到客服邮箱，邮件里说明合作方向——是内容供稿、内容转授权，还是数据接口对接。目前站点与 60 余家体育媒体、自媒体内容伙伴保持供稿与转授权合作，并与 18 家场馆及赛事组织方对接数据接口，收到邮件后会有对口的同事接上。

客服邮箱在工作日 9:00–18:00 有专人处理，这个时段内收到的问题当天会有人跟进；其他时间发来的邮件，下一个工作日处理。账号类问题建议在邮件里写清设备和登录方式，处理起来更快。

品牌概况页写了内容团队的分工、选题与校对的做法、发展历程和合作生态，看完大致能判断我们的内容是怎么来的。